随着经济的发展，人们生活水平的提高，各种先进的交通工具、通讯工具已经走进了普通人的日常生活，而日趋激烈的竞争，也促使着生产厂家的售后服务越来越好，越来越到位，越来越深入人们的生活，人们对此也许颇加赞许，可售后服务究竟说明了什么呢？

　　我们所说的售后服务主要是指那些生产汽车、手机、相机、电脑等使用类型产品的厂家企业的售后服务。

　　零四年十月份，我买了一部托普的手机，手机在使用了一段时间后，出现了漏电现象，便返厂维修，又用了一段时间手机又出现死机现象，厂家又给免费换了主机板，可以说，我享受到了托普公司良好的售后服务。

　　朋友跟我同时买的手机，他买的是诺基亚的，到现在还在使用，买来后，从没出现过质量问题，朋友到现在还不知道诺基亚的售后服务网点在哪，更没有享受过诺基亚的售后服务。

　　是诺基亚还没有售后服务？是诺基亚的售后服务不好吗？当然不是，朋友之所以不知道诺基亚的售后服务怎样，之所以没有享受到诺基亚的售后服务，是因为他使用的诺基亚的产品从没有出现过质量问题，而我知道托普的售后服务好，是因为我享受了托普的售后服务，我之所以能够享受到托普的售后服务，是因为我使用的托普的产品出现了质量问题。由此可以看出，是质量问题让我们享受到、知道了生产厂家的售后服务，没有质量问题的产品，我们也就无从知道其生产厂家的售后服务了，所以说售后服务从侧面反映了产品的质量有问题。

　　如果有很多人都说某公司的售后服务好，那么某公司生产的产品质量问题肯定多，我建议你千万不要购买那个公司的产品。其实售后服务就像医院，有病人才有医院，没有了病人，医院就失去了存在的价值，同样，有质量问题，才需要有售后服务，质量问题不存在了，也就不再需要售后服务了，质量问题越多，就越需要售后服务。

　　我希望，那些生产厂家、企业别让广大的消费者享受你们优良的售后服务了，没有一个消费者愿意享受。